Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Jexmarix.Eu Sp. z o.o. przetwarza dane osobowe użytkowników serwisu internetowego jexmarix.eu oraz klientów dokonujących zakupów produktów marki Jexmarix.Eu. Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i przestrzegamy wszystkich wymogów RODO.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

• Jexmarix.Eu Sp. z o.o.
• ul. Prosta 21, 00-838 Warszawa, Polska
• NIP: 1234567890 | KRS: 0001234567
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 732 456 891

2. Jakie dane osobowe zbieramy

W ramach działalności serwisu i obsługi zamówień możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko
• Dane kontaktowe: numer telefonu, adres e-mail
• Dane adresowe: adres dostawy (ulica, kod pocztowy, miejscowość)
• Dane transakcyjne: historia zamówień, wybrana metoda płatności
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, pliki cookies
• Treść komunikacji: wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy

3. Cel przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówień na produkty Jexmarix.Eu
• Kontakt w sprawie złożonego zamówienia
• Obsługa reklamacji i zwrotów
• Wysyłka informacji handlowych (wyłącznie za Twoją zgodą)
• Wypełnienie obowiązków prawnych (np. rachunkowość, podatki)
• Ochrona przed nadużyciami i zapewnienie bezpieczeństwa serwisu
• Analiza ruchu i poprawa jakości serwisu (dane anonimowe)

4. Podstawa prawna przetwarzania

Podstawy prawne przetwarzania Twoich danych to:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy (zamówienia)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na administratorze
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja dobrowolna zgoda (np. marketing)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora

5. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie zaufanym partnerom w zakresie niezbędnym do realizacji usług:

• Firmy kurierskie (InPost, DPD, DHL) – w celu dostarczenia zamówienia
• Operatorzy płatności (Przelewy24, PayU, BLIK) – w celu obsługi transakcji
• Dostawcy usług IT – hosting i utrzymanie serwisu
• Biuro rachunkowe – prowadzenie księgowości zgodnie z przepisami prawa

Nie sprzedajemy ani nie przekazujemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

6. Twoje prawa

Na podstawie przepisów RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu – możesz zażądać wglądu do swoich danych
• Prawo do sprostowania – możesz poprosić o poprawienie błędnych danych
• Prawo do usunięcia – możesz żądać usunięcia swoich danych (z zastrzeżeniem obowiązków prawnych)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz ograniczyć zakres przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w formacie strukturyzowanym
• Prawo do sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie
• Prawo do cofnięcia zgody – możesz w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę
• Prawo do skargi – możesz wnieść skargę do Prezesa UODO (uodo.gov.pl)

7. Pliki cookies

Serwis używa plików cookies do poprawy funkcjonalności i analizy ruchu. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce cookies. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem:

• Szyfrowanie transmisji danych (protokół SSL/TLS)
• Regularne audyty bezpieczeństwa systemów
• Ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla uprawnionych pracowników
• Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa

Twoje dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lecz nie dłużej niż wymaga tego prawo (co do zasady: 5 lat od końca roku rozliczeniowego).

9. Kontakt w sprawach ochrony danych

Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 732 456 891 (Pn–Pt: 9:00–18:00)
• Adres: Jexmarix.Eu Sp. z o.o., ul. Prosta 21, 00-838 Warszawa